保存的购物篮

如何保存和恢复购物篮进行订购

当您注册并登录后,您可以将当前购物篮中的所有物品保存至保存的购物篮,以便稍后购买或参考。在当前购物篮页面为您的购物篮输入名称或标签,然后按“保存购物篮”按钮。

保存购物篮

成功保存购物篮后,您将转到一个页面,其中在我的帐户部分下方列出您已保存的购物篮。最新保存的购物篮显示为列表的最后一项。

注意:保存推车后,当前购物车将重置为空。这样您可以创建新推车用于结账或保存。保存推车后,将无法在已保存的推车详情页面上更改已保存推车中的物品数量。

添加保存的购物篮

有多种方式将保存的购物篮中的物品添加到当前购物篮:

  • 从保存的购物篮列表页面选中复选框并按“添加到购物篮”按钮。您可以通过选中复选框并单击“添加到购物篮”按钮,将一个或多个保存的购物篮中的所有物品添加到当前购物篮。
  • 从列表中选择所需的已保存购物篮并单击“更新”按钮。在当前购物篮中,您可以从保存的购物篮列表中选择并单击“更新”按钮。
  • 从列表中选中所需物品旁边的复选框,然后单击“添加到当前购物篮”按钮。在已保存的购物篮详情页面上,您可以通过选中每个物品行旁边的复选框并单击“添加到当前购物篮”按钮添加一个或多个指定物品。
  • 我们将无限期地存储您保存的购物篮,只要它们在过去 12 个月被访问过。系统将自动删除过去 12 个月中未访问过的购物篮。

注意:添加到当前购物篮的已保存购物篮物品将与购物篮中已存在的物品合并。如果当前购物篮中有重复物品,则该物品将仅列出一次,并根据已保存购物篮中的数量增加物品数量。如果您想增减订单物品数量,请在当前购物篮中更改总数,然后单击“更新购物篮”按钮。

删除保存的购物篮

您只需登录并查看我的帐户:保存的购物篮页面,选中要删除的购物篮所在行的复选框。然后单击“更新”按钮。即可立即删除购物篮。

注意:删除保存的购物篮为永久操作,无法恢复。

下订单

Q: 什么是产品交货期?
A:当较高的产品需求量导致缺货时,我们将估算制造商提供更多库存以便交付给客户所需的时间。
Q: “零件延期交货”是什么意思?
A: 有时,某些电子零件的需求量极大,以致于全行业出现短缺,因此我们暂时无法维持库存。在此情况下,我们会告诉您预计的等待交货时间,并提供替代品或相似产品作为替代方案。
Q: 我是否可以下载我的购物篮或通过电子邮件发送?
A:如果您想在线保存购物篮以供稍后购买使用,则可以使用保存的购物篮功能。
Q: 什么是最小订单数量和倍数?
A:电阻器或电缆等某些产品按卷或按包(一定长度或数量)供货。此类产品的数量若低于一定水平将无法销售,因为包装成更小批量的产品很不经济划算。
Q: 我如何对订单应用购物券代码?
A: 您可以在购物篮页面上输入购物券代码。您输入了有效的购物券代码后,请按“应用”按钮,购物篮总额会显示已更新的总折扣。

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Q: 我如何从保存的购物篮结账?
A: 您无法直接从“保存的购物篮”页面结账。您必须将保存的购物篮中的产品添加至当前购物篮才能结账。有关更多详细信息,请访问保存的购物篮页面。

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Q: 我是否可以保存我的购物篮并稍后再完成订单?
A:可以。在购物篮的“保存购物篮”字段中输入选择的名称,然后单击“保存购物篮”,即可保存您的购物篮。
Q: 我是否可以向某人询问有关网站的问题?
A:
  • 尝试我们的即时支持 09:00 - 18:00 周一至周五
  • 向客户服务团队发送电子邮件:cn-sales@element14.com
  • 致电客户服务团队:手机拨打:400 820 5857; 座机拨打:800 820 527909:00 - 18:00 周一至周五
Q: 什么是货运代理?
A:货运代理为您出口货物。如果您要将货物交付至货运代理服务,则我们需要最终目的地的地址。
Q: 我如何计划订单?
A:有关更多信息,请见计划的订单部分。
Q: 什么是特殊说明和交货通知?
A:您利用特殊说明和交货通知可将信息附加至您的订单。它们将出现在有关订单的所有信函中。结账时,“交货”页面上有一个名为“交货通知”的字段,请在此字段中输入通知以充分利用该功能。
Q: 什么是订单注释?
A:您利用订单注释可将信息附加至您的订单上,以供您和公司使用。它们将出现在有关订单的所有信函中。结账时,“订单信息”页面上具有一个名为“订单注释”的字段,请在此字段中输入注释以充分利用该功能。
Q: 我如何接收大订单的特殊报价?
A:有关更多信息,请见报价部分。
Q: 我是否可以向购物篮中的产品添加注释?
A:可以。在购物篮车的“行注释”字段中输入信息以帮助您或您的员工。行注释将出现在所有订单装箱单中。切记:行注释只能由您和您的公司在内部使用。
Q: 你们是否提供周六交货服务?
A:目前我们不提供周六交货服务,有关更多信息,请参阅交货信息部分。
Q: 我保存的购物篮将存储多长时间?
A: 我们将无限期地存储您保存的购物篮,只要它们在过去 12 个月被访问过。系统将自动删除过去 12 个月未被访问过的购物篮。
Q: 我的订单将何时装运?
A: 您的订单将在您下订单的当天或 12pm 之前从仓库发货。交货截止时间之后的订单将在第二天处理。

如果库存在亚太地区仓库内,则预计的交货时间为下一个工作日。从其他全球仓库运输的产品可能需要额外的交货时间。

(请注意:信用审核中的订单可能需要更长时间来处理。)
Q: 延期交货首选项的选项有哪些?
A: 对于延期交货首选项,您可以从下面进行选择:
允许延期交货:我们将立即交付现货并将缺货产品变成“延期交货”状态。延期交货产品到货时,我们会立即发货。因此,您的订单可能会一次性或分多次交付。
交付整个订单:如果订单中的任意产品缺货,则我们会保留您的订单直到所有产品到货。您的订单将一次性交付。
Q: 我如何开设交易帐户?
A: 有关更多信息,请见交易帐户部分。
Q: 如果我的信用受限,我是否可以订货?
A: 可以。如果超出了账户“信用额度”限制,则您仍可使用信用卡下订单。如果处于“停止订购”信用限制级别,则您必须联系 e络盟 服务代表,联系方式:+86 21 6196 1388
Q: 填写表格时我可以使用哪些字符?
A: 填写表格时您可以使用以下字符:
  • a-z、A-Z、0-9
  • 所有标点符号和大部分特殊字符,"|"和"\"除外(注意:邮政编码、电话号码等字段不会接受特殊字符)
  • 多字节字符的项目符号
Q: 我第一次在线订货。我如何使用我公司开设的账户,而不使用信用卡?
A: 在“注册”页面上输入客户 ID 和 element14 帐号以用帐户下订单。如果您已注册但忘记了 ID 和帐号,请致电 +86 21 6196 1388 以寻求服务代表的帮助。
Q: 什么是 Procard 参考?
A: 如果您正在使用企业信用卡,则您的公司可能希望您在“Procard 参考”字段中键入您公司使用的代码。在“Procard 参考”字段中键入的文字将显示在信用卡对账单上。您可以选择输入“Procard 参考”,但这并非完成订单所必需的。
Q: 在线购买时,我是否能获得促销价?
A: 您在 element14 网站上看到的价格会反映产品是否打折销售或有促销。

由于与制造商签订了特许代理协定,所以一些产品没有折扣。促销价不适用于这些产品。您只能看到标准价格。

折扣无法累计。如果您接受了促销折扣,则无法获得其他折扣,如公司服务协议或特定网站折扣。不同折扣具有优先权,具体取决于您公司与 element14 签订的协议。
Q: 我如何查看我的服务协议价格?
A: 要查看服务协议价格,您必须是已注册客户并已登录。协议价格会显示在搜索结果和购物篮中。如果您未找到协议价格,请致电 +86 21 6196 1388 以询问服务代表。
Q: 我在「結賬」或「我的帳戶」中看不到我為未來下單所添加的卡
A: 對於第壹次使用被拒絕的卡,我們不能存儲它的信息對於您的情況,您需要再次輸入並存儲您的卡下次下單即可完成該操作,也可以在「我的帳戶」中進行
某些機構允許買家用相同的卡下單。對於要存儲的卡,如果之前的用戶取消了對它的使用權限,我們將不能進行存儲。只需重新輸入卡信息並選擇儲存以供將來使用即可。