退货方式
处理产品损坏问题
我们会将货物小心包装后再送往我们的配送中心,或者我们的供应商会根据运输要求提前将货物包装好。然而,我们知道尽管采取了预防措施,但运输损坏情况也可能发生。
当货物送到时请检查所有交货是否有短缺或有外部损坏迹象。如果您发现问题,请与我们的客户服务部门联系;如果运输容器外表损坏,您应立即打开包装并检查货物。如果货物损坏,请与我们的客户服务部门联系。即使运输容器外表未损坏,您也应该尽快打开包装并检查货物。如果您发现隐蔽损失或损坏,请立即与我们的客户服务部门联系。在完成运输检查前不要处理任何容器或包装材料。
如果您不确定产品是否可退货,可以联系我们:
- 向客户服务团队发送电子邮件:cn-sales@element14.com
- 致电客户服务团队:固话800 820 5279 / 手机400 820 5857,09:00 - 18:00 周一至周五